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手机收不到短信或发不出去短信可能有以下几种原因。
1、手机信号异常：检查手机是否能够正常接收和发送信号，可以尝试离开信号较差的区域再操作。
2、手机欠费：确保手机没有欠费，如果欠费则及时缴费。
3、手机存储空间不足：清理手机内存，留出足够的空间以接收和发送短信。
4、手机短信功能设置问题：检查短信功能是否被关闭或处于休眠状态，确保短信功能已启用并不在休眠模式中。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或者已经过期，如果是SIM卡的问题，去营业厅补卡或者换卡，如果是卡槽问题，尝试重新安装SIM卡或更换卡槽。
6、手机系统问题：尝试重启手机或恢复手机的出厂设置，如果是系统问题导致的短信功能异常，可能需要将手机系统更新到最新版本或者寻求专业的手机维修服务。
7、短信中心号码问题：在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确，如果不正确，修改正确的短信中心号码。
8、运营商问题：联系运营商客服咨询是否存在服务故障或其他问题，如果是运营商的问题，可能需要等待运营商解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机售后服务中心或专业手机维修店以获取专业的帮助。